傢居建材行業老板常聽見的借口有哪些?

建材網】傢居建材行業老板常聽見的借口有哪些?我認為是這三條:

招不到人,店員會說:【年底瞭,人不好招,電安全話都打不通】

收不瞭全款,店員會說:【你不給客戶安裝,客戶不給錢】

尾款收不回,店員會說:【客戶是熟人,實在不好開口要】

你是不是常常聽到員工用相似,甚至是一樣的借口來應付你?

但是,真的一個人也招不到嗎?收全款真的隻能先安裝嗎?按期支付尾款難道不是天經地義嗎?答案當然是不。

那麼這三個在傢居建材行業頻繁出現的借口,有什麼可行的破解之術嗎?

在12月10日《團隊復制》的課程現場,安邦智業的創治人陸豐老師,給現場的傢居建材行業各大品牌經銷商團隊,提供瞭詳細的解答方案。

一、【年底瞭,人不好招,電話都打不通】

門店人手緊缺,且人不好招,本就是連鎖行業的通病。但是門店是一個團隊。不能將年底作為此項工作的擋箭牌,一個合格的店員絕不會這麼做。

方法肯定會有,比如廣場招聘法、朋友圈招聘法......方法多的很,隻看你想不想用。而當店員經受招人難的考驗時,管理者應更加強調結果,當有瞭更多關於【招聘人數】的獎勵與懲處時,員工的積極性也會相應的升高。

比如,當招到一個員工,並且成功留用,將給介紹員工現金獎勵以及績效獎勵,而無意向人員推薦的員工將會有安全績效懲罰。此時,員工的積極性肯定較毫無措施時高出很多。

二、【你不給客戶安裝,客衛生戶不給錢】

日常工作中,這個借口一定是員工常用的。的確,現今這個時代,人與人之間的信任度普遍不高。但是你是否在銷售的過程中,引導客戶付全款呢?

安邦智業創始人陸豐老師,給現場的的傢居建材行業各大品牌經銷商食品團隊,提供瞭三個收全款的方法:

1、付全款砸金安全蛋、抽紅包:把我們之前食品的買贈環節變成現在的付全款可以抽紅包、砸金蛋,當然我們在設置禮品時禮品的價值一定要有吸引力,這樣才能吸引客戶交納全款。

2、設計一個服務流程公示墻:讓大傢明白咱們這個店,做生意就是這個樣子的,隻要客戶進來看到這面墻心裡就有個數,這傢店是需要付全款的。

3、交全款有優惠:在門店一般隻會有兩種價格,一種是常規的原價價格,一種是活動價格,但是在專賣店我們還可以增加一種全款價格,然而安全全款價健康簽的價格比我們活動標價簽上面活動價格要低,在我們活動或者平時銷售過程中客戶就會去比較交全款的優惠,客戶自然就回選擇交全款享受我們更大的優惠。

4、收集客戶見證單:有三張以上的客戶成交單,而這個單子要註意幾個細節:1、客戶讓價少的;2、付款必須全款付清;3、見證單的成交價比正常價格安全高出500-1000元。

這種做法有利於我們在銷售過程跟客戶談判,避免客戶大幅度砍價,而且我們適當的讓價會讓客戶感覺有面子,滿足客戶的虛榮心,也有利於我們收全款。

安裝的實景照片:可以在展廳裡設計一個安裝點贊墻,可以收集整理安裝師傅在現場進行產品安裝的一些實景照片。以及客戶的點贊和客戶送的錦旗,讓客戶可以感受到,我們的品牌是很多人在用的,以及認可的。

三、【客戶婬蕩的女教師食品是熟人,實在不好開口要】

催收尾款是一項不可回避、富有挑戰性食品的工作,而且食品催收尾款是理所當然的事,不要怯弱,也不要感到不忍心,礙於情面;

賒銷食品是信用交易,是我們對客衛生戶償兌能力的信任,也是客戶對我們的承諾,是事先約定的。那是我們的錢,客戶不過是暫借而已--所以追款理安全所應當,無需感到不忍心,不好意思或不敢直言。

客戶尊重做事專業而且嚴謹的業務員,在帳款式問題上的妥協不可能換來客情,也不可能換來客戶對你的尊重。

即使是熟人,也不要礙於情面,遲遲不催收尾款。但公司人人都這樣想,那你的利益誰來保障?

四、【結果為導向,過程是方法】

通過以上三個問題的舉例,我真人男女做爰免費視頻們發現,所有的問題都有解決方法,但是為什麼會出現員工用借口應付的現象呢?

安邦智業的創始人陸豐老師,在傢居建材行業做咨詢培訓十幾年,多年的從業經驗,讓陸老師對【結果】很為重視。

在今天的《團隊復制》課程現場,豐叔也就【以結果為導向】結合傢居建材行業的大趨勢,為在場的傢居建材行業各大品牌經銷商團隊,做出瞭詳細的解答。

“當一個團隊,缺少以結果為導向的文化,那麼這個團食品隊的內耗,足以毀滅這個團隊。銷售管理主要分五個步驟:看結歐美viboss高清果→擼過程→給支援→找問題→幫改進。

要將所有問題的改進計劃都落實到具體的、可執行的、可落地的、可量化的點,一步步完成,並在改進過程中給予及時的監督和指導,在這個過程中既耐心提示不足也要不吝的鼓勵成長。改進計劃落實的事情其實從第 一步的結果中就能得到驗證,這樣就會形成一個完整的銷售管理過程閉環。&衛生rdquo;

五、【認知同頻】

我們都會有這樣的經歷,兩個人聊天,你說你的我說我的,我怎麼講你都聽不懂,你怎麼講我都聽不懂食品,倆人說話不在一個頻道。又比如,小時候關系很好的朋友,十年之後再見面發現聊不來瞭。這都是認知不同頻。而這一點遷移到團隊中,同樣如此。衛生

為什麼員工和老板要一起接受培訓,原因是必須要把所有人的認知調整到一個頻道,互相能夠聽得懂對方說的話,達成基本共識,才能使執行環節不出現問題。

《團隊復制》是安邦智業今年新推出的課程,初心正是想要幫助傢居建材行業各大品牌經銷商團隊,解決團隊同頻的問題。減少瞭內耗,才會使得團隊執行力的上升,並且課程現場也針對團隊文化打造提供瞭導向和方案。

同時,還會在課程現場,幫助傢居建材行業各大品牌經銷商團隊,向意向客戶收取定金或者全款,將一整套流程化的操作傳授給邦友,以實現真正的方案落地。

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Time:2020-05-27 10:55:57
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